Salute, Gnocchi (Novartis Italia): “Ascolto pazienti sempre più importante”
(Adnkronos) - “Come azienda abbiamo imparato ad ascoltare i pazienti, a co-creare con loro, scoprendone un grande valore, che abbiamo implementato in modo sistemico nei nostri processi. Riteniamo che il sistema sanitario di oggi debba includere il punto di vista del paziente nei processi decisionali, in quanto il valore di […]